생활
택배를 받았는데 박스랑 상품이 파손된경우에는 어떡하나요?
인터넷으로 신발을 주문했는대요.
근데 배송을 받은뒤에 보니 박스가 파손되어 있길래 뜯어봤더니 신발상자도 파손됐는데 어디에 보상을 청구해야하나요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 착실한강아지254입니다.
우선 택배회사보단 구매하신곳으로 연락하시는게 빠르게 처리됩니다.
사진등 증거를남기시는것도 잊지마세요
안녕하세요. 모던한해파리280입니다.
이런 경우는 물품을 구매하신곳의
고객센터와 해결하시는게 정확하고 빠르답니다
물건을 받으셨을때 파손된 상태를 사진으로 남겨주시고
여기 올리신 글대로 말씀하시면 바로 해결이 되실거에요