택배를 받았는데 박스랑 상품이 파손된경우에는 어떡하나요?
인터넷으로 신발을 주문했는대요.
근데 배송을 받은뒤에 보니 박스가 파손되어 있길래 뜯어봤더니 신발상자도 파손됐는데 어디에 보상을 청구해야하나요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 모던한해파리280입니다.
이런 경우는 물품을 구매하신곳의
고객센터와 해결하시는게 정확하고 빠르답니다
물건을 받으셨을때 파손된 상태를 사진으로 남겨주시고
여기 올리신 글대로 말씀하시면 바로 해결이 되실거에요