현대해상 카드납부 설계사가 승인 거부하면 불가능한가요?

현대해상 콜센터에서 카드로 납부하고 싶다고 하니 등록은 해주시는데 결제는 매월 설계사에게 전화해서 승인 요청을 해야한다고 하네요.

많은 글들도 봤지만 설계사가 해주는 분도 계시고 안해주는 분도 계시더라구요.

저도 제 설계사분이 결제를 못해준다고 하네요..

누구는 해주고 누구는 안해주고 이러면 고객들은 불만이 쌓이죠

각자 개별로 매달 하게 바꿔주면 좋겠는데 몇년 전부터 민원이 들어가고 있지만 아직도 바뀌지 않았네요