메리츠화재 보험금 지급기간이 정해져 있나요?

Question

제가 위말트림프종 질병분류코드 C88.4 진단을 받아서, 보험 가입 된 담보 중에 암진단비 3천만원과 5대고액치료암진단비 5천만원에 대하여 11월에 모바일로 청구하고 기다리는 중인데, 접수하고 일주일 후 심사지연 안내 톡이 왔습니다. 그래서 또다시 기다리고 있는데요 접수 후 언제까지가 지급기한인지, 그때도 지연한다고 하면 어떻게 해야되는건지, 약관에 어딜 찾아보면 지급규정을 정확하게 볼 수 있는지 등이 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요. 이대길 보험전문가입니다.

회사는 보험금 청구시 구비서류를 청구인으로부터 접수한 경우 3일이내에 보험금 또는 해약환급금을 지급하여야 하며, 조사 또는 확인이 필요한 경우도 10일 이내에 지급하여야 합니다. 다만, 조사 또는 확인을 위해 10일 이내 지급하지 못할 경우, 그 기간만큼 보험금에 이자를 부리해 드립니다.
☞ 근거 : 생명보험표준약관 제28조(보험금 등의 지급)

출처 금융감독원

그래서 암보험처럼 진단금이 큰 것은 통상 영업일기준 10~15일전후로 봅니다

Answer 2

안녕하세요. 보험전문가입니다.

- 보험지급 기한은 특이사항이 없고 서류구비가 다 되었다면 접수한날로 부터 영업일 기준 3일 이내 지급처리 됩니다.

- 만약 추가검토가 필요하다면 최장 30영업일이내 지급처리가 가능합니다.

Answer 3

안녕하세요. 황명희 보험전문가입니다.

약관에 보상방법을 찾아보세요.

지연안내를 받았다면 현장심사자가 연락 올것입니다.

안내톡 받고 30일이 경과 되어도 아무 연락이 없다면,

즉시 지급 요청 해도 됩니다.

이 기간 전에 연락은 올 것입니다.

Answer 4

안녕하세요. 김동현 보험전문가입니다.^^

기본적으로 보험사 동일 3영업일 기준입니다.

다만 , 진단비 후유 장해 등 고액 정액형 담보는

30일 안 까지 지연이자 포함하여 처리가능하며

연말의 경우 보험사에 일시청구권 및 연말정산 등으로

청구량이 많아 지연될수있습니다.

감사합니다

Answer 5

안녕하세요. 전유솜 보험전문가입니다.

진단비는 보통 2주이내로 받으실 수 있지만 보험사 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 지연된만큼 지연이자도 받을수 있으니 너무 걱정안하셔도됩니다^^

Answer 6

안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

보통 보험금 지급 기한은 3영업일 이내이며

심사가 필요한 경우는 한달이 걸릴수도 있습니다.

이때는 지연이자를 포함해서 지급이 되게 됩니다.

Answer 7

안녕하세요. 강샛별 보험전문가입니다.보통300만원 미만은 모바일로 청구 가능합니다 하지만 고액진단금은 모바일 청구가 불가하실 겁니다 통상적으로3일안에 지급 받아야 합니다 3일이 넘어가는 경우에는 손해사정사 심사과 있습니다 손사가 방문해서 이것저것 동의를 받은후 조사가 들어갈겁니다 그럴경우는 보통14일 안에 받아볼수 있습니다3일이 넘어가는 경우는 진단금과 경과이자까지 같이 받아 볼수 있습니다

Answer 8

안녕하세요. 이선희 보험전문가입니다.

보험금 지급기일은 청구서류 접수일부터 3영업일 이내입니다.

다만 보험금 지급사유의 조사확인이 필요한 경우 지급기일은 접수 후 10영업일 이내로 합니다.

지급기일내에 보험금을 지급하지 못할것으로 예상되는 경우에는 구체적인 사유,지급예정일 등을 피보험자 또는 보험수익자에게 통지하고 있습니다.