생활
네이버스토어팜에서 리뷰달기를 없앨수도 있나요?
안녕하세요.
네이버스토어팜에 리뷰다는것을 아예 막을수도 있나요? 쇼핑몰을 운영중입니다. 가능할까요? 리뷰달기를 없앨려면 어디서 해야 하나요?
2개의 답변이 있어요!
네이버 스토어의 리뷰는 판매자의 인위적인 방법으로는 삭제가 안됩니다.
다만 등록된 리뷰를 삭제할수 있는 방법이 몇가지 있는데요.
첫번째 방법은 네이버에 직접 리뷰를 신고하는 겁니다.
이럴경우 신고에 대한 타당한 이유가 있어야 합니다. (예로 욕설, 비방, 제품에 대한 허위사실등)
안그러면 신고를 해도 삭제가 이루어지지 않습니다.
두번째 방법은 해당 구매자가 환불을 해서 구매금액이 환불된 경우 해당 리뷰는 노출이 되지 않습니다.
이 방법은 구매한 사람만이 리뷰를 달수 있는 네이버 정책에 따른것입니다.
구매확정후 취소제도라는 기능.
마지막으로 아실지 모르겠지만 불량 이용자를 위한 차단기능이 있으니
지속적으로 비방, 음해 후기를 남기는 회원이라면 차단을 해서 막아주는것도 중요합니다.