마스터키보드 컴퓨터와 연결 질문입니다

사용중인제품은 런치키미니mk2 입니다

컴퓨터나 아이패드에 연결해보려고 쓰고있는데

두 기기 다 연결해도 키보드에 불빛만 들어오고 daw나 개러지밴드에서 인식을못합니다 ㅠㅠ

샀을때 준 설명서를 잃어버려서 제품등록을 안해서 생기는문제일까요?

아시는분 조언부탁드립니다