하드웨어적인 문제보다는 소프트웨어적인 문제, 주변환경, 특정설정 때문이지 않을까 싶습니다.주변에 강한 전자파를 발생시키는 기기가 있거나, 액티브 노이즈 캔슬링과 적응형 외오 기능이 있어서, 주변 소음을 자동으로 조정하는데, 오작동하면서 이상한 소리가 들릴수도 있을수 있습니다. 아니면, 음성을 더 깨끗하게 들리게 만들기 위해 AI가 자동 조정하는데 오류도 있을수 있습니다. 한번 초기화를 해보시는것이 어떨까 싶습니다. 에어팟 충전 케이스에 넣고, 케이스 뚜껑을 연뒤, 케이스 뒷면 버튼을 15초간 길게 누르고 LED가 깜빡일때까지 누르시고, 아이폰에서 이 기기 지우기 누른 후 다시 연결해보시길 바랍니다.