우리나라가 초고령화시대라고 하는데 소비 패턴 밴화에 따라서 기업들은 어떻게 대응하고 있나요?

Question

우리나라의 경우 초고령화 사회에 돌입한지도 꽤 됐다고 하는데요, 이에 따라서 소비 시장에도 큰 변화가 있다고 하더라고요. 특히나 건강 관리 제품이나 실버 산업 쪽으로는 전진적으로 성장을 하고 있다고 하는데, 한편으론 고령층의 디지털 소외 문제로 인해서 온라인 쇼핑 접근성이 낮다는 말도 있더라고요. 고령화 시대에 기업들이 소비 패턴 변화에 어떻게 대응해야 한다고 생각하시는지, 또 현황은 어떻게 되는지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요. 이대길 경제전문가입니다.

고령화 사회에 대응하기 위해 기업들은 건강 관리 제품, 실버 산업, 맞춤형 서비스 등 고령층에 특화된 시장을 확대하고 있습니다. 그러나 디지털 소외 문제를 해결하기 위해 오프라인 채널 강화와 사용자 친화적인 온라인 플랫폼을 개발하는 노력도 이어지고 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 답변 드립니다.

고령화가 가속되면서 소비 패턴이 건강 및 웰빙 중심의 제품으로 이동하는 추세인데요.

기업에서도 이러한 소비 패턴의 흐름을 읽고 건강 및 웰빙 제품을 개발하여 대응을 해야 합니다.

또한, 마케팅 역시 고령을 타깃으로 해야 하며, 고령층을 위한 편의를 제공해야 합니다.

오프라인 매장을 운영할 경우, 온라인에서 구매를 하지 못하는 고령층이 쉽게 제품을 체험할 수 있도록 서비스를 연계할 필요가 있으며,

홈페이지나 어플리케이션은 직관적인 인터페이스를 적용하여 고령자가 쉽게 조작할 수 있도록 디자인해야 합니다.

Answer 3

안녕하세요. 허찬 경제전문가입니다.

우리나라의 고령화가 진행됨에 따라 기업들은 다음 측면들에 

집중해야 합니다.

1) 고령층 소비 패턴의 

변화 : 건강 및 웰빙 식품 소빚

증가 및 편의성과 접근성 중시

2) 디지털 사용 저하 : 고령층이 될수록 최신 디지털 기술을 사용을 덜하게 되는 현상

이에 맞춰 기업들은 오프라인 서비스를 강화하고 맞춤형 제품을 

개발해야 합니다.

Answer 4

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 초고령화시대가 펼쳐진 한국의 패턴 변화에 대한 기업들이 어떻게 대응하나에 대한 내용입니다.

이미 한국은 올 1월 초에 초고령화시대가 되었기에

기업들은 초고령화가 된 주요 소비자들을 타겟으로 하는 마케팅을 펼치고 있습니다.