안녕하세요. 김병섭 경제·경영 전문가입니다.
귀하의 질문에 대해 명확한 답변을 드리기 어렵습니다.
일반적으로 외화를 예수금으로 변경한 후 출금하는 절차가 필요한 경우가 많습니다. 하지만 서비스나 플랫폼마다 정책과 절차가 다를 수 있습니다.
귀하께서 이용 중인 서비스의 고객센터나 매뉴얼을 확인하시면 외화 출금 절차에 대한 구체적인 안내를 받을 수 있을 것입니다.
서비스에서 환전 가능한 금액이 표시되지 않는다면, 출금하려는 금액이 제한 금액을 초과하거나, 별도의 승인 절차가 필요한 경우일 수 있습니다.
상황을 명확히 파악하려면 해당 서비스 운영사의 고객센터에 문의하여 올바른 절차를 안내받으시기 바랍니다.