이메일, 파일 첨부가 안되는 경우는 왜 그런가요?

Question

업무상 메일을 주고 받는데 오는 메일은 잘 되는데

제가 보낼 때 첨부파일 추가할 때 그 창이 그냥 닫힙니다.

왜 그런지 혹시 아시는 분 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 냉철한줄나비274입니다.

메일 첨부 파일 창이 닫히는 경우, 아래와 같이 확인해볼 요소가 있을 것 같습니다.

• 메일 프로그램을 최신 버전으로 업데이트 유무 확인

• 메일 프로그램의 설정을 확인

• 메일 서버에 연결을 확인합니다.

• 바이러스 검사를 합니다.

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 메일 서비스를 도메인이나, 회사측에 문의를 하시는 것이 좋아보입니다.

Answer 2

안녕하세요. 외로운침팬지184입니다.

보통은 될건데 회사네트워크 문제거나 아니면 회사관련부서 문의하셔야 빨리해결됩니다.