고민상담
EA게임 아이디 어떻게 찾나요???
계정에 등록된 전화번호가 이전에 쓰던 번호라서 기억도 안 나고 해서 계정을 찾을 수가 없어요… 어떻게 해야되나요? 이메일 찾기 해도 전화번호가 필요하더라고요…
2개의 답변이 있어요!
EA 계정 아이디나 이메일을 기억 못하고, 등록된 전화번호도 예전 거라면 꽤 난감한 상황이긴 해요.
이럴 땐 EA 고객지원팀에 직접 문의해서 본인 확인 절차를 거치는 게 가장 현실적인 방법입니다.
예전 구매 내역, 사용했던 닉네임, 계정 생성 시기 같은 걸 최대한 기억나는 대로 정리해서 전달하면 도움이 돼요.
전화번호나 이메일 없이도 복구 시도는 가능하지만, 본인 인증이 까다로울 수 있어서 인내심이 좀 필요합니다.
EA 공식 사이트에서 라이브챗이나 이메일 상담을 통해 직접 문의해보는 게 좋습니다.
EA 게임 계정을 찾으려면 일반적으로 등록된 이메일 또는 전화번호로 인증해야 합니다.
하지만 이전에 쓰던 번호라 확인이 어렵다면 EA 고객센터를 통해 본인 확인 절차를 거치는 방법이 있어요. 계정에 사용했던 이메일 주소, 사용자명, 결제 기록(구매 영수증) 등 가능한 정보를 최대한 제공하면 계정 복구가 가능할 수 있습ㄴ디ㅏ.
EA공식 사이트에서 '로그인 문제 해결' 또는 '라이브 채팅'으로 문의한느 것이 가장 빠른 방법입니다.