제스쳐를 써도 그렇고 버튼을 두개 같이 눌러도 화면 캡처 어플의 권한설정에 관련된 내용이 나오는데, 설정의 애플리케이션에 들어가서 삼성 캡처를 확인하면 미디어 파일 권한 등 3가지 권한이 전부 허용이 되어 있습니다. 단순하게 오류인 것이라면 서비스 센터를 가야하는지 다른 해결 방법이 있는지 도와주세요ㅠㅠㅠ
안녕하세요. 백곰이입니다.
저도 예전에 비슷한 경험을 한적이 있었습니다.
저같은 경우도 별거 다해봣는데 되질 않더군요 저는 시스템 충돌로 인하여 그렇게 됬다고 엔지니어 분이 말씀하셧어요
아마 서비스 센터 방문하시는게 제일 간단하지만 확실합니다.
안녕하세요. 총명한말똥구리45입니다.전원을껐다가다시켜주세요그러면화면캡쳐가될겁니다저도21쓰고있어요한번시도해보세요
안녕하세요. 현존하는 현명한토끼 82입니다.
전원을 껏다 한참후 재부팅 해보세요.
사진이나,내용 종류에따라 캡쳐 안되게 설정된게 있을수 있습니다.
전부다 안된다면 써비스센타에 방문해보세요
