컬쳐캐쉬를 환불신청했는데요!!!

안녕하세요

컬쳐캐쉬를 30만원 충전했다가 필요없을거 같아서 10만원만

쓰고 20만원은 저번주 8/1일정도에 환불신청을 했는데요

핸드폰으로 충전하거라 빠른환불신청은 안되고, 일반환불신청만

되더라구요

그래서 일반환불신청을 했는데

아직까지도 안들어오고 있는데 이번주 기다려보고 안들어오면

고객센터에 전화를 해봐야할까요!?

2개의 답변이 있어요!

  • 컬처랜드 캐쉬에 대해서 물어보는 질문입니다. 이에 대해서 알려 드리겠습니다. 우선 이런 것을 왜 충전해 놓고 쓰나요? 그것도 30만 원이나? 포인트오 현금은 동등한 가치를 가지는 것이 아닙니다. 포인트가 억지로 그 동등한 가치를 만드는 것입니다. 이를 생각하고 다음에는 포인트 충전을 굳이 하지 말고 필요한 시점에 하길 바랍니다.

    우선 컬처랜드는 지금 문제가 조금 있습니다. 티몬과 관련이 있기 때문에 이에 대해서 조치가 어떻게 될지 모릅니다. 우선 충전한 금액에 대해서 환불이 되지 않으면 연락을 하길 바랍니다. 티몬 연관 검색에 이런 컬처랜드가 많은 것을 보면 이에 대해서 관심을 가지길 바랍니다.

    포인트라고 하는 것은 마진이 붙기 때문에 천 원이라고 하여도 천 포인트가 아니라 999포인트라고 봐야 합니다. 프리랜서이며 돈을 버는 사람이면 이런 마진에 대해서 더 잘 알 것으로 생각합니다. 컬처랜드 현황을 한번 찾아보길 바랍니다. 힘내세요.

  • 최대 일주일 소요인데 8월 1일 신청이라면 일주일이 지나가므로, 환불이 정상적으로 되지 않았다면 컬쳐랜드 고객센터로 문의해 보시는 것이 좋겠습니다.