거래소지갑 코인 오입금에 대한 문제
ltcu(erc20) 코인지갑에 ltc코인을 입금하였습니다.
해외거래소인데 문의해보니 현제로썬 불가능하다고하는데
800만원정도의 코인을 입금한지라정말 불가능한건가요....
안녕하세요. 거래소지갑 코인 오입금에 대한 문제에 대해 문의 하셨는데요.
안타깝지만 해외거래소에 대해서는 해당 거래소가 지원을 해줘야 오입금에 대한 복구가 가능합니다.
현재 입금 하신 오류가 라이트코인에서 erc20 코인주소로 입금을 하셨다고 했는데 원래 정상적이라면 라이트코인 출금 지갑에서 erc20지갑 주소를 입력하면 잘못된 주소라고 나오면서 에러가 나는게 정상입니다.
라이트코인의 경우 비트코인과 지갑 형식이 동일 하기 때문에 비토코인 지갑주소로 오입금은 가능하지만 erc20지갑주소로는 오입금이 안되게 되어 있습니다.
업비트 복구가능 유형에도 보면 아래와 같이 라이트코인주소에서 비트코인,비트코인캐시 구주소는 복구가 가능하나 비트코인캐시 신주소 비트코인sv로의 오입금은 아직 복구가 안되는걸로 나와 있습니다.
그리고 erc20으로 오입금에 대한 내용은 전혀 나오지 않는걸로 봐서는 복구 진행이 안되는게 맞는거 같습니다.
그러기때문에 코인 전송시 주소를 여러번 꼭 확인하셔야 되고 많은 금액을 전송을 할때는 테스트로 소량의 수량을 전송 테스트후 나머지 코인을 전송하시는게 안전합니다.
안녕하세요. 거래소에서 다른 거래소 혹은 지갑으로 오 전송의 경우 거래소에 직접 문의하셔서 거래소 정책에 따라 해결을 하셔야 합니다. 거래소에서는 오전송과 관련하여 투자자보호를 위해 마련된 정책들이 각각 다르기 때문입니다.
하나의 개인적인 사례로 말씀드리자면 개인지갑에서 거래소로 코인을 잘못 전송한 경우에 대한 사례를 말씀 드려보겠습니다. 과거에 코인의 심볼명이 똑같아서 제가 오해하고 거래소로 잘못 전송한 적이 있어서 우선 거래소 홈페이지 자체 고객센터에 문의를 하였고 트랜잭션 번호와 전송내역을 스크린샷으로 찍어서 요청을 하여 메일로 전송한 적이 있습니다. 거래소 측에서는 해당 코인을 코인을 돌려받기 위해서 특정 금액의 이더리움을 요청하였고 저는 열이 받아서 그냥 돌려받지 않았습니다. 생각보다 꽤 큰 금액의 이더리움을 요청하더군요...
위와 같은 제 개인적인 사례를 참고하시고.. 절대 오전송의 실수를 하지 마시길 바랍니다. 만약 오전송 하셨다면 꼭 고객센터에 문의하고 절차를 밟으시길 바랍니다.
