안녕하세요. 김경태 과학전문가입니다.
1. 손가락 상태: 손가락이 너무 건조하거나 지문이 너무 미끄러울 경우, 지문 인식이 어려울 수 있습니다. 손을 충분히 깨끗하게 유지하고, 지문이 잘 인식되도록 손가락을 잘 놓아주는 것이 좋습니다.
2. 센서 상태: 스마트폰의 지문 인식 센서가 먼지, 오일, 물 등으로 오염되었거나 손상된 경우에는 지문 인식이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 센서를 깨끗하게 닦아보거나, 필요에 따라 서비스 센터에서 점검하고 청소를 받아보는 것이 좋습니다.
3. 등록된 지문의 변화: 지문은 시간이 지남에 따라 약간 변화할 수 있습니다. 손톱의 상태, 피부 상태, 나이 등에 따라 지문의 모양이 바뀔 수 있으며, 이로 인해 등록된 지문과 일치하지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 지문 인식이 정확하게 작동하도록, 필요에 따라 지문을 다시 등록해보는 것도 한 가지 방법입니다.