안녕하세요. 황명희 보험전문가입니다.
보상처리를 요구할 수 있는지 여부는 사고의 상황과 가게 주인의 책임에 따라 달라집니다.
일반적으로 가게 주인은 가게를 안전하게 유지할 법적 의무가 있습니다.
만약 가게 주인이 적절한 안전 조치를 취하지 않았거나, 위험한 상황을 알고 있었거나 알아야 했던 경우에는 손님에게 보상을 해야 합니다.
하지만, 가게 주인이 적절한 안전 조치를 했고, 위험한 상황을 알 수 없었던 경우에는 손님의 과실로 볼 수 있습니다.
예를 들어, 문틈이 눈에 확연히 보이는 것이었고, 가게 주인이 문틈을 막기 위해 노력했다면,
발가락이 끼여 다친 것은 손님 자신의 부주의로 인한 것으로 볼 수 있습니다.
따라서 정확한 사고의 원인과 경위를 밝혀야 합니다.
가게 주인이 문틈을 막기 위해 어떤 조치를 했는지, 문틈이 눈에 잘 보였는지,
문틈에 발이 끼일 가능성을 예상할 수 있었는지 등을 확인해야 합니다.
