디지털·가전제품
뒷면이 많이 파손된 핸드폰 배터리 교체 관련해서 질문드립니다.
현재 사용중인 핸드폰의 배터리가 부풀어오른거 같아 서비스 센터에 방문할 예정인데
배터리 외에도 뒷면(뒷판)이 많이 파손된 상황입니다. (겉유리? 많이 깨짐)
문제는 다음 달 즈음에 다른 폰으로 바꿀 예정이라
배터리만 바꾸고 뒷판은 그대로 붙여달라고 요청하려고 하는데 이대로 해줄지 잘 모르겠네요
(배터리가 계속 부풀어오르는 거 같아 그때까지 버티지 못할 거 같다고 판단되어 부득이하게 배터리를 바꿔야하는 상황입니다.)
요청하면 이대로 해줄까요?
6개의 답변이 있어요!
한번 가셔서 문의를 해보시기 바랍니다.
근데 폰 모델이 어떤건가요?
오래된 제품이면 부품 재고 문제로 수리가 안될 수도 있습니다,
그리고 이미 뒷유리가 깨진 상태라면 배터리만 교체하고 그걸 다시 봉합을 해줄지는 모르겠네요
그 작업 하다가 오히려 더 깨져버릴 수도 있어서 아마 거부하지 않을 까 싶은데 한번 가셔서 확인은 해보세요.
배터리 교체만 요청할 수는 있지만 파손된 뒷판 떄문에 서비스 센터에서 거부될 가능성이 있습니다.
특히 방수, 밀폐형 스마트폰은 뒷판을 같이 교체해야 안전상 문제 없음이 이유가 됩니다.
그래도 배터리만 교체하고 뒷판은 그대로 요청은 해볼 수 있으며 센터 직원 판단에 따라 처리됩니다.
안전과 화재 위험을 고려하면 가능하면 임시 보호 케이스를 씌우고 배터리만 교체하는 방법도 있습니다.
아마 서비스센터에서 배터리를 교체할 예정이시라면 안정산의 이유로 뒷판도 교체해줄 가능성이 높습니다.
어차피 한달 뒤에 다른 폰으로 교체를 할 예정이라면 굳이 배터리를 교체하지 않고
한달만 참았다가 바꾸시는 것이 좋을 것 같습니다.
안녕하세요. 배터리가 부풀어 오른 상태라며 안전 문제가 가장 우선입니다. 배터리 팽창은 발화 폭발 위험이 있기 때문에 다음 달에 새 폰으로 바꿀 계획이 있더라도 지금은 조치를 취하는 게 좋습니다
질문의 답변을 드리자면 그것은 직접 가서 봐야 알꺼 같은데 보통은 베터리만 교환해주기는 하지만 뒷부분에 안맞다고 교체해야 한다고 할수도 있긴 합니다 그런데 딱히 베터리만 부풀어 올랐으면 베터리 교환만해줍니다