물건을 택배로 받았는데, 제품에 이상이 있을 때 택배의 반품 신청은 어떻게 해야 하나요?
다시 반송주소로 제가 직접 보내줘야 하나요?
그럼 반품 배송비는 최종적으로 누가 부담해야 하나요?