안녕하세요. 태평한토끼127입니다.
코스트코의 판매품목이 상대적으로 적은 이유는 그들의 특별한 비즈니스 모델 때문입니다. 코스트코는 “고객이 많이 구매할수록” 이익을 내는 것이 아니라 “고객이 많이 만족할수록” 수익이 늘어나는 비즈니스 모델을 가지고 있습니다. 판매 마진이 아닌 회원의 연회비를 주요 수익원으로 하는 사업 모델이므로 마진율을 경쟁 유통기업들보다 적게 책정하여 가격 경쟁력을 확보하기 쉽습니다. 코스트코는 매장에서 판매하는 제품의 품목 수도 경쟁업체들의 4~8% 수준인 4,000개 정도로 제한합니다. 품목별로 품질이 우수하면서도 값이 싼 제품 한두 가지만 제공하므로 제품당 판매물량이 늘어나 공급업체와의 가격협상력이 향상됩니다1. 품목별 제품 수는 많지 않지만 품질이 우수해 소비자 입장에서는 구매 의사결정이 쉽다는 장점도 있습니다.
유통경로로 들어가기 어려운 이유는 다양한 요인이 있을 수 있습니다. 한 가지 중요한 요인은 코스트코가 대량 구매를 통해 공급 업체로부터 할인을 받을 수 있기 때문입니다. 이는 코스트코가 제한된 품목만을 취급하면서 제품당 판매 물량을 늘릴 수 있게 해줍니다. 또한, 코스트코는 고객이 많이 만족할수록 수익이 늘어나는 비즈니스 모델을 가지고 있으므로, 고객의 만족도를 높이는 데 중점을 두고 있습니다. 이러한 모델은 고객의 충성도를 높이는 데 기여하며, 이는 코스트코의 성공적인 운영에 중요한 역할을 합니다