택배 배송중에 분실이 되면 누가 보상해 주나요?

Question

요즘은 택배를 이용해서 물건을 구매를 많이 하는데 혹시 택배 배송중에 분실이 되거나 파손이 되면 배송사에서 보상을 해주나요 아님 물건을 판 회사에서 보상을 해주나요?

Answer 1

안녕하세요. 은혜로운칼새148입니다.

저도 그런경험이 몇번있었는데요..

배송중 파손은 당연히 택배사에서 배상해줄거구요

만약 배송기사맘대로 집앞에 놓고갔다거나해서 분실이됐을경우에도 택배사에서 물건이어떤건지 확인하고 돈으로 배상해줄수도 있고 판매처랑 연락해서 택배사에서 금액을 지불하고 같은 물건으로 다시 배송해줄수도 있습니다

Answer 2

안녕하세요. good smile입니다.

배송중 분실이나 파손이 생기면 택배사에서 보상을 해줍니다.

해당 택배사에 고객센터로 문의를 하시면 됩니다.