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어닝쇼크와 어닝스프라이즈라는 말은 무슨 뜻인가요?

'어닝쇼크'라는 말과 '어닝스프라이즈'라는 말의 정확한 뜻은 무엇인가요? 기업 실적과 관련된 말인 것 같은데, 어느 정도일 때 사용하는 말인가요?

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