소비기한 지난 음료, 제조사에 문의해야할까요?

Question

편의점 음료냉장고에 버젓이 진열되어있었어요.

오랜만에 보는 음료인데 제가 좋아하던거라, 남아있는 2개를 다 샀어요.

집에서 마시려고 보니 작년하고도 한달이 지났는데..

지점에 연락시도해봤는데, 등록한 번호가 없어서 고객센터 번호 나오고. 제조사도 영업시간이 아니라는 안내음성만 나오는데-

제조사에 연락해보는게 좋을까요?

Answer 1

이것은 제조사에 문의할게 아닌 것 같아요 제조사에서 처음에 납품을 했을 때는 당연히 유통기한이지나지 않은 음료를 납품했겠죠 결국에는 판매를 하시는 분이 잘못을 한 것 같은데요 들고 가셔서 환불을 받으시는게 나을 것 같습니다

Answer 2

제조사에 연락할게 아니라 구입처에가서 교환받으시는게 맞죠.

제조사는 이미 제시간에 출고하고 납품을 한것이고 그것을 받아서 유통기한 소비기한이 지날때까지 확인안하고 진열한 편의점이 잘못한것입니다.

애꿎은 제조사에 문의를 하시는게아니라 판매처에 가서 따지시는게 맞아요.

Answer 3

복잡하게 제조사까지 연락할 필오가 있나요?

영수증 가지고 구입한 편의점에 방문하시면 간단하게 해결될 일입니다.

해당 편의점에 환불이나 교환을 요구하시는 게 먼저죠.

Answer 4

제조사와는 전혀 연관성이 없는 문제입니다

제조사에 문의할 것이 아니라

구매한 곳에 문의를 하셔야합니다

음료를 구매한 편의점에 방문하셔서

업주분과 해결을 하셔야 되는 문제입니다

Answer 5

소비기한 지난 음료는 먹지 않는 게 좋아요.

이걸 확인하지 않고 판매하고 있다는 점포가 문제입니다.

제조사에 연락이 어렵다면 굳이 문의하지 않으셔도 됩니다.

안전이 제일이니까요.

Answer 6

제조사보다 먼저 편의점에 문의해보시는 게 좋겠습니다. 제조사가 유통기한 지난 걸 납품했는지는 아직 모르니까요. 만약 지난 게 납품되었다면 편의점에서 해결할 것으로 보입니다...~

Answer 7

안녕하세요

편의점에 소비 기한이 지난 음료수가 진열 되어 있다면 제조사에 문의를 하는 것이 아니라 판매를 하고 있는 편의점에 문의를 해야합니다 편의점에 가서 환불을 하시면 됩니다