안녕하세요. 손용준 인문·예술전문가입니다. 카카오톡이 생기기 전, 모두가 문자 메시지를 사용하던 시절에 한 달에 문자를 몇 건 무료로 보낼 수 있는 통신사의 부가 서비스 사이트는 있었어도 문자 메시지를 무조건 무료로 사용할 수 있는 것은 없었습니다. 그러다가 스마트폰이 도입이 되게 되면서 2010년에 공짜 메시지를 보낼 수 있는 카카오톡이 생기게 되었는데요. 그 이후로 많은 사람들이 카카오톡으로 옮겨 가자 PC에서만 서비스 했던 메신저들도 많이 출시가 되었다고 합니다.