교환택배비를 환불받을 수 있을까요?
S 사이즈 반팔티 주문
> xs 교환요청, 5000원 교환 택배비 지불
> s 로 똑같은 제품 도착 (판매처 실수)
> 다시 교환 원하니, xs 사이즈 품절로 교환불가
> 환불 원함.
제가 지급한 5000원 교환택배비는
환불받을 수 있는 걸까요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 나에게좋은날은언제다가올런지..입니다.
판매자가 잘못한부분인데 받을수있을듯합니다. 재고가 없다면 미리 고지를 하지않았고 재발송오류도 했는데 님이 부담할 필요는 없다고 봅니다
안녕하세요. 든든한저빌184입니다.
판매처에서 실수로 잘못 배송한거에 대해서는 충분히 택배비를 받을수 있다고 생각합니다.
판매처에 연락해서 제품이 다른게 왔다 하시구 그냥 환불 한다고 연락해보셔요