불량상품 구매 반품시 택배비를 소비자가 부담해일 할수도 있나요?

불량상품을 보내놓고 제품을 반품하겠다는 소비자한테 택배비를 내라고 하는데 가능한건가요? 처음 부터 하자없는 제품을 보냈다고 하면 반품환불은 안했을텐데요