간병보험 간호기록지 거부.....

Question

오늘 엄마가 입원해서 제가 간호사한테 가족간병할한다고 하니까 자기들은 따로 적는게 없다고 보험사에서 어쩌고 저쩌고 하던데... 간호기록지 말고 다른 증빙할수 있는 서류가있는지 물어보라고 하던데 .. 말하면 해줄줄 알았는데요 어쩜좋죠... 설계사한테 물어보니 확실한 방법이 간호기록지 말곤 없다고 하는디 간호사는 안해준다고 하고.... ㅠㅠㅠ

간병보험들고나서 세번째로 입원하는거라 저도 혹시몰라서 떼놔야겠다는 생각했는데... 이렇게 나오니 어짜나싶어요... 머리가 어지럽네요 병원에있어서 그런지

Answer 1

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.

간호기록지 기록안되는 병원있습니다.

입증을 직접하셔야 합니다.

구글 타임라인 통신사 위치 등 많이 까다롭습니다.

Answer 2

안녕하세요. 박철근 보험전문가입니다.

간호기록지를 대체할 수 있는 다양한 서류들(진료기록지, 입퇴원확인서, 처방전, 간병일지 등)으로 대체하시면 되는데요, 가족중 한 사람이 간병 한다고 무작정 간병비를 지급하는건 아닙니다, 먼저 간병업체에 등록을 해야 합니다, 만일 간병업체에 등록이 되어 간병을 한다면 그렇다면 간병협회에 부탁하세요, 알아서 서류 만들어 줄거고요 수수료는 업체에 따라 다른데 보통 5천원 ~1만원을 공제합니다 (하루)

개인이 서류를 준비하기에는 어렵습니다

Answer 3

안녕하세요. 이선희 보험전문가입니다.

간병업체에 문의해 '간병인일지' 서류를 받아서 매일 기록하여 제출하면 가능합니다.

간병업체에서 서류를 발급받아야 청구할 수 있어 문의하시기 바랍니다.

Answer 4

안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.

간호기록지를 대신할 수 있는 주요 서류가 있습니다. 입원 중 받은 병원 내용이 기록된 진료기록지, 입원기간과 퇴원일이 명시된 서류이자 가족 간병 기간을 증명할 수 있는 입퇴원 확인서, 환자의 상태와 치료 강도를 보여주는 자료인 처방전 및 투약기록지, 가족이 직접 작성한 간병일지나 케어플랫폼을 통해 간병한 경우에 간병기록지 또는 간병일지, 외부간병인을 쓴 경우, 센터에서 발급한 이용 확인서로 유효한 간병센터 이용확인서, 환자의 상태와 간병 필요성을 설명한 의사 소견은 보험사 심사에 도움이 되는 의사소견서등이 있겠습니다. 병원에 일단 방문하셔서 진료기록지나 입퇴원확인서를 창구나 원무과에 요청해보시기 바랍니다. 그리고 보험회사에는 간호기록지가 불가할 경우 대체 가능한 서류 목록을 문의해보시기 바랍니다. 간호기록지 자체 출력이 어렵더라도 진료기록지를 통해서 일부 간호내용을 확인해볼 수 있습니다.

Answer 5

안녕하세요. 보험전문가입니다.

간병내역이 증빙되는 다른 서류를 제출하는 것을 추천드립니다.

간병인의 GPS기록 또는 통신기록지 등을 통해 병원 상주를 주장할수 있습니다.

Answer 6

안녕하세요. 안영근 보험전문가입니다.

간병보험 청구를 위해 일반적으로 필요한 간호기록지는 입원 중 간병 사실을 객관적으로 증명하는 가장 확실한 서류입니다. 병원 측에서 가족 간병이라 기록 발급을 해주지 않을시 정당한 사유가 없다면 의료법 위반이며 환자 본인이나 대리인이 병원에 서면으로 재요청해야 합니다. 거부 시에는 관할 보건소나 국민신문고에 민원을 제기할 수 있습니다.

Answer 7

안녕하세요. 장재영 보험전문가입니다.

간호기록지 양식은 설계사님이 가이드를 줄 수 있습니다.

그거 뽑아서 간호사님 올 때마다 확인 마냥 서류 싸인 시간단위로 받으시면 됩니다.

질문을 보니 실제 그런지 모르겠지만

설계사님이 남일처럼 대응하는게 아쉬운 부분입니다.