카드전화승인 및 취소 질문있습니다!!

Question

카드결제후 전화로 취소 하려고할때요, 두세달 전에 결제한것도 지금 취소가 가능한가요???
두달전쯤 더 결제한걸 발견해서 지금 카드사전화로 취소가 가능한가해서요

Answer 1

두세달전에 결제가 더 되었다면 취소가 가능하지만 취소는 업체에서 해주는 겁니다.

카드사에 취소를 요청해도 업체에서 해주지 않으면 소용이 없습니다.

그러니까 업체에 전화를 하셔서 카드가 더 결제 되었으니까 취소해달라고 하세요.

안해주면 소비자보호원에 진정을 한다고 하고요.

더 결제된게 맞다면 취소를 해줄겁니다.

Answer 2

이미 결제금액은 지정된 통장계좌에서 빠져 나갔을 겁니다.

두달이 지났더라도 카드사 연락하면 취소 가능합니다.

카드사에서 매입한 근거가 있을 것이므로 우선 구매한 곳과 두번 결제된 사실의 확인이 필요합니다.