법률
안녕하세요 홈쇼핑에서 옷을 샀는데 반품 기간이 있나요?
안녕하세요
홈쇼핑에서 옷을 샀는데요
옷 색깔 이 마음에 안들어서요
반품 할려고 하는데요 반품 에
규정이 있나요
궁금해서 질문 드립니다
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.전자상거래를 통해 구매한 경우 통상 7일 이내 반품이 가능하나
홈쇼핑 등 경우에는 자체적으로 반품가능 기한을 명시한 경우가 많으니 우선 해당 업체에 문의해보시는 것이 필요할 것입니다.
안녕하세요. 이성재 변호사입니다.
일반적으로 소비자는 자신이 체결한 통신판매, 전자상거래 계약에 대해 그 계약의 내용을 불문하고 그 청약철회 및 계약해제의 기간(통상 7일) 내에는 청약철회 등을 자유롭게 할 수 있습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항).