제가 중고거래를 했는데 판매자가 물건을 다른사람 에게 보냈는데 그사람이 물건을 안보내요

Question

제가 1주일전에 에어팟을 사고 지난주 수요일에 배송이 와 서 택배를 열어보니까 팔찌가 들어있길레 판매자분께 물어 보니까 팔찌 구매자분한테 제 에어팟이 갔더라고요. 그래서 팔찌 구매자분이 에어팟을 보내준다고 한지 벌써 5일째인 데 아무런 소식이 없어서 제가 판매자에게 팔찌 구매자분께 택배를 보내달라고 계속해서 말을했는 데 자꾸 팔찌 구매자분께서 에어팟을 안 보내서 제가 그냥 환 불을 해달라고 했는 데 환불은 또 안해주고 에어팟은 계속 못받고 있는 데요. 제가 안전거래 기능으로 산게 아니여서 요. 어떻게 보상을 받아야할까요?

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

팔찌 구매자에게 잘못보낸 것인지도 명확히 확인되지 않는 상황에서,

본인으로서는 결국 판매자가 에어팟을 지급하지 않은 것이므로 판매자에게 환불을 요구하거나 그 지급을 가능하게 할 것을 요청하셔야 할 것입니다.