전화가 처음 생겼을 때는 지금처럼 직접 전화를 받는 게 아니라 가운데에서 연결해주는 전화교환수라는 사람이 있었다는데요. 단순히 서로 전화만 연결해주는 건 아니라고 하던데, 실제 어떤 역할을 했었나요?
