갤럭시 핸드폰 물에 빠뜨렸을때 조치 방법
갤럭시 노트20을 쓰고 있는데 핸드폰을 실숫로 물에 빠뜨렸는데 충전을 하려고 하니 충전단자가 습하다라는 문구가 계속뜨는데 어떻게 조치해야 하나요?
안녕하세요. 클래식한누에115입니다
두가지상황에 따라 대처하면됩니다
1.방수지원제품
부드럽고 깨끗한 천으로 닦아 완전히 말려주세요
2,방수미지원제품
신속하게 전원을끄고 Usim,sd카드분리하고 마른수건으로 물기제거후 서비스센터 방문해주세요
안녕하세요. 하늘바람저소나무위에참새가356입니다.
우선 완전히 물기를 다 말려보시고 그래도 계속 같은 문구가 뜬다면 가까운 삼성서비스센터가서 문의해보고 맡기시는걸 추천드립니다.
안녕하세요. 까칠한까마귀239입니다.
휴대폰이 물에 빠진경우 전원을 끄실수 있으면 꺼진 상태에서 삼성 as 센터로 가셔야됩니다. 최대한 빨리 가셔야 수리 가능하십니다.
안녕하세요. 활달한거북이38입니다.
방수 지원 제품
- 부드럽고 깨끗한 천으로 닦아 완전히 말려주세요.
- 깨끗한 물이 아닌 액체(소금물, 수영장물, 비눗물, 오일, 향수, 자외선 차단제, 손세정제, 화장품과 같은 화학제품 등)에 노출된 경우 깨끗한 물로 씻어낸 후 부드럽고 깨끗한 천으로 닦아 말리세요.
- 수심 1.5 m가 넘는 곳에 30분 이상(깨끗한 물 기준) 잠겨 있었다면 방수 범위를 벗어났을 수 있으므로 가까운 서비스센터에 방문하여 방수 기능 진단을 받아보시기 바랍니다.
방수 미지원 제품
- 신속하게 전원을 끄고 USIM, 메모리 등을 분리해 주세요.
- 마른 수건으로 물기를 제거한 후 서비스센터로 방문해 주세요.
- 신속한 서비스센터 방문이 어려울 경우 통풍이 잘되고 빛이 강하지 않은 곳에서 시원한 곳에서 말려주세요.
참고하시기 바랍니다.
