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디지털·가전제품

짙푸른개미새240

짙푸른개미새240

노트북 키보드가 갑자기 먹통입니다.

노트북 키보드가 갑자기 눌러도 인식이 안 됩니다.

어떻게 하면 키보드가 다시 작동할까요? 중요한 파일이 열려있어서 강제 종료를 하면 안 되는 상황입니다.

컴퓨터가 다운 된 건 아니지만 이상하게 키보드만 작동이 안 됩니다.

3개의 답변이 있어요!

  • 고독한낙타36

    고독한낙타36

    일단 마우스를 이용해 중요한 파일을 저장히신 다음에 재부팅해보시기 바랍니다.

    그 방법이 가장 해야 하는 1차적 방법입니다.

    그리고 난 이후에 되지 않는다면 다른 방법을 생각해야 합니다.

  • 노트북 키보드만 먹통이라면 우선 외부 요인과 소프트웨어 문제를 확인하세요. 먼저 USB나 블루투스 키보드를 연결해 입력이 가능한지 확인하고 가능하면 작업을 마친 뒤 재부팅합니다. 내장 키보드가 갑자기 먹통이면 드라이버 문제일 수 있으니, 장치관리자에게 키보드 드라이버를 확인하고 업데이트하거나 비활성화 후 재활성화합니다.

  • 탈퇴한 사용자

    탈퇴한 사용자

    유선이나 무선 키보드/마우스 연결해서 중요한 파일 백업하고 노트북 새로 장만하세요.

    노트북은 통째로 소모품이라 부품 교환이 안되고 수리 가능성도 희박합니다.