원룸 보증금을 돌려받지 못하면 어떡하나요?

제가 며칠 전 개인사정으로 원룸을 계약을 해지하게 되었습니다.

제가 내야할 금액은 월세 (90만원) + 청소비 (5만원) = 95만원인데,

보증금 100만원에서 95만원 차감 후 5만원을 돌려받기로 했습니다.

그런데 방 바닥 아래쪽에 바퀴벌레? 시체가 많다고 청소비가 더 나올 것 같다면서 아직 5만원을 돌려받지 못한 상태입니다.

이게 청소비가 더 나온다고 5만원을 돌려받지 않는 게 가능하나요?

큰 돈은 아니라.. 5만원 정도는 그냥 넘어갈 수는 있는데 청소비가 더 나온다고 입금받지 못하는 게 가능한가 궁금합니다.