스마트폰 앱아이콘 변경문제로 질문드립니다.

Question

공공기관 앱인데요.

설치하고 나서 좀 있다 보면 앱의 아이콘이 아무것도 없이 투명화 되었다가

폰을 껏다 키면 다시 보이네요.

근데 다시 시간이 지나면 투명화가 되어 있고 아래 앱의 이름만 보이는 현상이 있습니다.

이런 문제는 어떻게 해결해야 할까요?

Answer 1

안녕하세요. 충실한살모사196입니다.

앱 아이콘이 투명화되는 문제는 다음과 같은 원인으로 발생할 수 있습니다.

• 앱이 손상된 경우

• 앱의 권한이 허용되지 않은 경우

• 앱의 저장공간이 부족한 경우

• 폰의 메모리가 부족한 경우

• 폰의 설정이 잘못된 경우

이러한 문제들을 해결하기 위해서는 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

1. 앱을 삭제했다가 다시 설치하십시오.

2. 앱의 권한을 확인하여 필요한 권한을 모두 허용하십시오.

3. 앱의 저장공간을 정리하십시오.

4. 폰의 메모리를 정리하십시오.

5. 폰의 설정을 확인하여 잘못된 설정이 있는지 확인하십시오.

위의 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않으면 앱 개발자에게 문의하십시오.