핸드폰 통신사 대리점에서 전화오는 이유?

Question

2년 전에 대리점?직영점?에서 핸드폰을 바꿨는데 최근에 계속 전화오네요. 핸드폰 바꾸라는 건가요? 아직 쓸만해서 더 쓰고 싶은데 전화받으면 그렇게 말해도 될까요?

Answer 1

보통 대리점에서 전화나 문자가 오는 경우는 보통 2년정도 약정을 걸어두고 사용하시는 분들이 많아서

약정이 만기가 될때쯤이면 영업전화를 돌리는것이라서

굳이 전화를 받지않아도 됩니다.

Answer 2

핸드폰 통신사 대리점에서 오는 전화는 주로 새로운 기기나 요금제 프로모션을 안내하기 위한 경우가 많습니다. 사용 중인 계약이 만료되거나 갱신 시점이 다가올 때 연락할 수도 있습니다. 만약 현재 핸드폰이 쓸만하고 교체할 계획이 없다면 전화받았을 때 솔직하게 현재 사용 중인 기기에 만족한다고 전해도 괜찮습니다. 대리점은 고객의 필요를 우선시해야 하니, 질문자분의 의견을 존중할 것입니다. 전화가 계속 와서 불편하다면 고객센터를 통해 마케팅 전화 수신을 거부할 수도 있습니다.

Answer 3

안녕하세요? 우와수의파리타임입니다. 전화받으셔서 앞으로 더 사용예정이니 안내전화 해주지 말아달라고 정중하게 말씀드리는게 좋을 것 같습니다.