교환및 환불이 불가능한 경우는 언제인가요
상품을 받았는데 사이즈가 안맞아 교환이나
환불을 받고 싶은데 비닐을 개봉했는데비닐이 파손되면
교환 받을수 있을까요
교환및 환불 불가능한 경우가 어떨때인가요
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3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 리듬타는댄스요정0701입니다.
상품 수령일로부터 7일 이내인경우로알고있으며 의류포장만개봉하면(텍제거x) 7일이내 교환및 환불가능한것으로알고있습니다
안녕하세요. 건강이최고야123입니다.
보통은 7일인데 매장마다 다를 수 있어 직접 문의해보시는게 정확할거에요.
텍제거나 상자제거 사용여부가 있으면 교환 환불이 불가할 수 있습니다.
안녕하세요. 수줍은후루티121입니다.
공정거래위원회는 소비자분쟁해결기준을 제정하여 권고하고는 있습니다.
권고이지 법률은 아니어서 강제성은 없어요.
의류, 잡화류등의 경우 7일이내에 색상, 디자인, 사이즈등의 불만시 교환, 환불을 권고하고 있습니다.
