안녕하세요. 조그만물총새32입니다.
카카오페이 인증서의 경우, 스마트폰에 등록된 지문 정보를 활용하여 지문으로 인증하는 기능을 제공합니다. 하지만 어떤 이유로 지문으로 인증하는 기능이 작동하지 않거나, 비밀번호 방식으로 인증할 수밖에 없는 경우도 있을 수 있습니다. 이 경우 지문으로 인증하는 기능을 사용하시기 위해서는 몇 가지 조건들을 충족해야 합니다.
1. 사용하는 스마트폰의 지문 인식 모듈과 버전이 지원되어야 합니다.
2. 카카오페이 앱에서 지문 인식 기능을 사용하도록 설정해야 합니다.
위 두 가지 조건을 만족한다면, 카카오페이 앱에서 환경 설정을 통해 지문 인식 기능을 사용할 수 있습니다. 설정 방법은 다음과 같습니다.
1. 카카오페이 앱을 실행합니다.
2. 화면 우측 상단에 위치한 세로 점 3개 아이콘을 클릭합니다.
3. "환경 설정"을 선택합니다.
4. "보안 및 편의" 항목에서 "지문 인식"을 클릭합니다.
5. "지문으로 인증 사용" 스위치를 On으로 설정합니다.
위 설정을 완료하신 후, 카카오페이 인증서를 이용하여 인증할 때 지문 등록 창이 뜨면, 사용하시는 스마트폰의 지문 인식 기능을 통해 인증을 하실 수 있습니다. 만약 이 방법으로도 인증이 어렵다면, 카카오페이 고객센터에 문의하시면 상세한 안내를 받으실 수 있습니다.