올리브영 오배송 상품 개봉 환불 및 교환..

Question

올리브영 배송 된 선크림 제품이 제가 산 것과 브랜드는 같아서 같은 종류 인줄 알고 두개 중 한개를 개봉 하여 한번 손등에 묻혀 봤는데 너무 진하길래 봤더니.. 다른 상품이 었습니다.. 심지어 지금 가격도 비교해보니 원가로 6000원이나 차이가 나고요.. 이런 상황 때 개봉 했으면 교환 및 환불 불가능 하겠죠..?? ㅠㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요. 겸손한하늘소17입니다. 현실적으로 샘플형식으로 시험사용하게 해주는 제품이 동봉된 것이 아닌 이상 개봉후 실사용했기때문에 교환 환불이 어렵습니다.