95,000원 짜리 요금제 사용중이고 제가 있는 곳이 네트워크가 잘 안터질 때도 많고 거의 LTE밖에 안 떠서 그럴땐 그냥 넘어가는데 요즘 네트워크가 4칸 이상이어도 계속 로딩이 되고 멈춰요 어떻게 해야할까요? 너무 답답해요 돈도 많이 드는데 이래서 너무 억울해요 5G 우선으로 해놔도 5G 거의 안 떠요 그리고 아직 30기가도 안 썼어요
고객센터에 문의하시는것이 가장 정확하겠지만, 폰을 재부팅을 해보시는 것을 추천합니다. 만약 이렇게 해도 로딩이 걸린다면 이는 인터넷 문제 같습니다. 따라서 고객센터에 전화하셔서 세부내용을 말하시고, 안내에 따라 진행을 하시면 됩니다. 또는 서버 자체의 문제일 수도 있습니다. 따라서 꼭 고객센터에 문의전화를 넣어보시길 바라겠습니다.