제가 가지고 있던 ISA 계좌 해지관련 문의드립니다

Question

제가 가지고 있던 ISA 계좌의 만기일은 2023년 12월 24일이었어요. 그런데 계좌 해지 옵션이 있어서 해지 날짜를 설정할 수 있는 줄 알고 눌렀는데, 그 순간 바로 해지가 되어버렸습니다. 계좌에는 아직 매도하지 않은 주식도 있고, 만기까지 한 달이 남아 있어서 해지할 생각이 전혀 없었는데요.

이렇게 해지할 때 중도해지가 된다는 안내도 없이 바로 해지되는 게 맞나요?

Answer 1

어느 증권사인지 알기는 어려우나, 이미 해지가 되었다면 다시 ISA를 만드시는게 더 빠를 수 있습니다. 일반적으로 해지를 하게 되면 사전에 해지를 할 것인지 의향을 확인하는 화면이 나오게 됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 전중진 경제전문가입니다.

위와 같은 경우에는 증권사마다

모두 다르기 때문에 해당 증권사에

문의해보시는 것이 정확할 것이며

만기연장 등은 따로 항목이 있을 것으로 보입니다.

Answer 3

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 ISA 계좌 해지에 대한 내용입니다.

아마도 이미 만기 날짜가 지난 상태여서 그런 일이 벌어진 것으로 보여집니다.

혹시 모르니 월요일에 고객 센터에 전화를 넣어 보세요.

Answer 4

안녕하세요. 최현빈 경제전문가입니다.

• 증권사별로 ui가 다르기 때문에 각기 다를 수는 있습니다

• 다만 바로 해지가 되는 부분은 확실히 문제가 있어 보입니다 아무래도 3년이라는

  최소기간을 이미 채운상황이기 때문에 추가로 질문없이 바로 해지가 진행된 것으로 보입니다

• 이미 해지가 완료된 것이라면 그 해지된 계좌를 다시 원복시키는 것은 어려워 보입니다

• 바로 다른 isa계좌를 개설하는 방법을 추천드립니다

감사합니다.

Answer 5

안녕하세요.

말씀하신 내용이 다 사실이라면 일반적이지 않은 일이 발생한거 같습니다. 혹시나 캡쳐나 저장해둔것이 있으면 좋겠지만 그렇게 안하셨더라도 아마 로그 같은것들은 해당 서버에 저장이 되어 있을 수 있으니 고객센터에 바로 전화하셔서 발생한 일에 대한 책임을 물으시는게 좋을 것 같습니다.

Answer 6

안녕하세요. 최한중 경제전문가입니다.

isa 계좌 해지시 사전 안내 없이 바로 해지되면 중도해지로 간주합니다,

주식이 남아있고 만기까지 시간이 있는 경우, 불이익이나 처리 방식에 대한 명확한 안내가 필요해서 은행에 구체적으로 얘기하시는 게 좋습니다