제가 가지고 있던 ISA 계좌 해지관련 문의드립니다
제가 가지고 있던 ISA 계좌의 만기일은 2023년 12월 24일이었어요. 그런데 계좌 해지 옵션이 있어서 해지 날짜를 설정할 수 있는 줄 알고 눌렀는데, 그 순간 바로 해지가 되어버렸습니다. 계좌에는 아직 매도하지 않은 주식도 있고, 만기까지 한 달이 남아 있어서 해지할 생각이 전혀 없었는데요.
이렇게 해지할 때 중도해지가 된다는 안내도 없이 바로 해지되는 게 맞나요?
어느 증권사인지 알기는 어려우나, 이미 해지가 되었다면 다시 ISA를 만드시는게 더 빠를 수 있습니다. 일반적으로 해지를 하게 되면 사전에 해지를 할 것인지 의향을 확인하는 화면이 나오게 됩니다.
안녕하세요. 전중진 경제전문가입니다.
위와 같은 경우에는 증권사마다
모두 다르기 때문에 해당 증권사에
문의해보시는 것이 정확할 것이며
만기연장 등은 따로 항목이 있을 것으로 보입니다.
안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
질문해주신 ISA 계좌 해지에 대한 내용입니다.
아마도 이미 만기 날짜가 지난 상태여서 그런 일이 벌어진 것으로 보여집니다.
혹시 모르니 월요일에 고객 센터에 전화를 넣어 보세요.
안녕하세요. 최현빈 경제전문가입니다.
증권사별로 ui가 다르기 때문에 각기 다를 수는 있습니다
다만 바로 해지가 되는 부분은 확실히 문제가 있어 보입니다 아무래도 3년이라는
최소기간을 이미 채운상황이기 때문에 추가로 질문없이 바로 해지가 진행된 것으로 보입니다
이미 해지가 완료된 것이라면 그 해지된 계좌를 다시 원복시키는 것은 어려워 보입니다
바로 다른 isa계좌를 개설하는 방법을 추천드립니다
감사합니다.
안녕하세요.
말씀하신 내용이 다 사실이라면 일반적이지 않은 일이 발생한거 같습니다. 혹시나 캡쳐나 저장해둔것이 있으면 좋겠지만 그렇게 안하셨더라도 아마 로그 같은것들은 해당 서버에 저장이 되어 있을 수 있으니 고객센터에 바로 전화하셔서 발생한 일에 대한 책임을 물으시는게 좋을 것 같습니다.
안녕하세요. 최한중 경제전문가입니다.
isa 계좌 해지시 사전 안내 없이 바로 해지되면 중도해지로 간주합니다,
주식이 남아있고 만기까지 시간이 있는 경우, 불이익이나 처리 방식에 대한 명확한 안내가 필요해서 은행에 구체적으로 얘기하시는 게 좋습니다