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탈퇴한 사용자

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토스 잔액이있는데 출금이안됩니다 왜그럴까요?

잔액이 2만원이 있는데 출금가능은 2천원이라 떠요 결제해도 잔액이 있는데 잔액부족 결제실패로 뜨고 왜 이런건지 아시는분 답변 좀 빠르게 부탁드립니다

2개의 답변이 있어요!

  • 차돌풍

    차돌풍

    안녕하세요. 일반토스뱅크 계좌라면 출금이 안될리가 없을텐데...혹시 증권계좌거나 그런건 아닐까요?

    캡쳐이미지같은게 없으니 확인이 어렵네요 ㅠ

    저도 토스뱅크 쓰고있는데 한번도 그런적은 ㅇ닙ㅇ거든요.

    만일 증권계좌면 주식 매도후 영업일 2일이 지나야 출금이 될텐데 그것도 아니라면 고객센터에 물어보시는게 가장 빠릅니다.

    응답이 빠르더라구요.

  • 어디고

    어디고

    아무래도 서비스 관련 사항이기 때문에 여기서 답변을 드리기는 힘들 것 같습니다. 토스 고객센터로 문의해 보시는게 가장 빠른 해결책인 것 같네요.

    잘 해결되시길 바랍니다.