디지털·가전제품
자유로운풍뎅이41
PC의 웹브라우저와 유튜브관련해서 질문드립니다.
윈도우의 웹브라우저들(크롬과 엣지)을 통해 유튜브를 시청하면
해당 영상에 댓글들이 몇개 있다고 나오는데
정작 보이는 댓글은 더 적은 경우가 있던데요.
왜 그런걸까요?
예를들어 총댓글이 5개라고 적어져 있는데 저한테 보이는 댓글은 한개만 보이는 그런 경우요.
웹브라우저에 어떤 설정같은게 잘못되었을까요?
처음 가보는 채널들의 영상에도 그렇습니다.
어떤 차단이나 그런건 아닌듯 한데요.
궁금합니다.
1개의 답변이 있어요!
웹 브라우저(크롬, 엣지)에서 유튜브 영상을 시청할 때 댓글이 일부만 보이거나 전체 댓글 수와 다르게 표시되는 현상은 여러 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 아래 원인과 해결 방법을 안내해 드립니다.
원인 분석
댓글 필터링 또는 정렬 설정
유튜브는 댓글을 새 댓글, 인기 댓글 등으로 정렬하며, 일부 필터를 통해 특정 댓글(예: 부적절한 댓글)이 숨겨질 수 있습니다.
“모든 댓글 보기” 또는 “별도 필터 선택” 메뉴가 켜져 있는지 확인하세요.
계정의 제한 또는 신고 처리
계정이 신고 또는 제재 조치를 받은 경우, 일부 댓글이 차단 또는 숨김 처리될 수 있습니다(보통 본인 계정 정보에 따라 차단 여부가 결정됨).
하지만, 일반 public 영상에서는 차단된 댓글이 자연스럽게 표시되지 않기 때문에 이보다는 드물게 해당됩니다.
브라우저 또는 확장 프로그램 문제
일부 브라우저 확장 프로그램(광고 차단, 콘텐츠 필터링)이 댓글 표시를 방해하거나 숨길 수 있습니다.
확장 프로그램이 의심되면 비활성화 후 다시 시도해보세요.
유튜브의 시스템 버그 또는 데이터를 불러오는 문제
일시적 서버 문제 또는 네트워크 지연으로 댓글 데이터 일부가 제대로 불러오지 않을 수 있습니다.
인터넷 연결 상태를 확인하고, 브라우저 캐시를 삭제 후 새로 고침하세요.
접근 권한 제한
일부 영상은 댓글이 비공개 또는 댓글 제한이 걸려 있을 수 있습니다.
영상 업로더가 댓글 제한 설정을 해놓으면 일부 댓글이 보이지 않을 수 있습니다.
해결 방법
댓글 정렬/필터 설정 확인: 유튜브 영상 페이지에서 '모든 댓글 보기' 옵션이 선택되어 있는지 확인하세요.
브라우저 확장 프로그램 비활성화: 광고 차단 또는 콘텐츠 필터링 확장 보류 후 다시 보세요.
캐시 삭제 및 새로 고침: 브라우저 캐시를 삭제하고, 페이지 새로고침(F5 또는 새로 고침 버튼)해보세요.
다른 브라우저 또는 익명모드 시도: 크롬/엣지 외 다른 브라우저 또는 시크릿/익명 모드로 접속해 보세요.
유튜브 앱 또는 공식 모바일 앱 이용: PC와 별개로 모바일 앱에서도 동일한 문제인지 확인하세요.
영상을 업로더의 댓글 제한 여부 확인: 댓글 제한 여부를 영상 업로더가 설정했는지 체크하세요(댓글이 없어 보이는 경우).
요약:
대부분의 경우, 댓글 필터링, 정렬, 확장 프로그램, 또는 일시적 시스템 이슈 때문입니다. 우선 댓글 정렬 및 필터 설정을 확인하고, 브라우저 확장 비활성화, 캐시 삭제 후 다시 시도하는 것이 해결책입니다. 만약 계속 문제 있으면 다른 기기 또는 모바일 앱에서도 확인하세요