PC의 웹브라우저와 유튜브관련해서 질문드립니다.

Question

윈도우의 웹브라우저들(크롬과 엣지)을 통해 유튜브를 시청하면

해당 영상에 댓글들이 몇개 있다고 나오는데

정작 보이는 댓글은 더 적은 경우가 있던데요.

왜 그런걸까요?

예를들어 총댓글이 5개라고 적어져 있는데 저한테 보이는 댓글은 한개만 보이는 그런 경우요.

웹브라우저에 어떤 설정같은게 잘못되었을까요?

처음 가보는 채널들의 영상에도 그렇습니다.

어떤 차단이나 그런건 아닌듯 한데요.

궁금합니다.

Answer 1

웹 브라우저(크롬, 엣지)에서 유튜브 영상을 시청할 때 댓글이 일부만 보이거나 전체 댓글 수와 다르게 표시되는 현상은 여러 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 아래 원인과 해결 방법을 안내해 드립니다.

원인 분석

1. 댓글 필터링 또는 정렬 설정

   • 유튜브는 댓글을 새 댓글, 인기 댓글 등으로 정렬하며, 일부 필터를 통해 특정 댓글(예: 부적절한 댓글)이 숨겨질 수 있습니다.

   • “모든 댓글 보기” 또는 “별도 필터 선택” 메뉴가 켜져 있는지 확인하세요.

2. 계정의 제한 또는 신고 처리

   • 계정이 신고 또는 제재 조치를 받은 경우, 일부 댓글이 차단 또는 숨김 처리될 수 있습니다(보통 본인 계정 정보에 따라 차단 여부가 결정됨).

   • 하지만, 일반 public 영상에서는 차단된 댓글이 자연스럽게 표시되지 않기 때문에 이보다는 드물게 해당됩니다.

3. 브라우저 또는 확장 프로그램 문제

   • 일부 브라우저 확장 프로그램(광고 차단, 콘텐츠 필터링)이 댓글 표시를 방해하거나 숨길 수 있습니다.

   • 확장 프로그램이 의심되면 비활성화 후 다시 시도해보세요.

4. 유튜브의 시스템 버그 또는 데이터를 불러오는 문제

   • 일시적 서버 문제 또는 네트워크 지연으로 댓글 데이터 일부가 제대로 불러오지 않을 수 있습니다.

   • 인터넷 연결 상태를 확인하고, 브라우저 캐시를 삭제 후 새로 고침하세요.

5. 접근 권한 제한

   • 일부 영상은 댓글이 비공개 또는 댓글 제한이 걸려 있을 수 있습니다.

   • 영상 업로더가 댓글 제한 설정을 해놓으면 일부 댓글이 보이지 않을 수 있습니다.

해결 방법

• 댓글 정렬/필터 설정 확인: 유튜브 영상 페이지에서 '모든 댓글 보기' 옵션이 선택되어 있는지 확인하세요.

• 브라우저 확장 프로그램 비활성화: 광고 차단 또는 콘텐츠 필터링 확장 보류 후 다시 보세요.

• 캐시 삭제 및 새로 고침: 브라우저 캐시를 삭제하고, 페이지 새로고침(F5 또는 새로 고침 버튼)해보세요.

• 다른 브라우저 또는 익명모드 시도: 크롬/엣지 외 다른 브라우저 또는 시크릿/익명 모드로 접속해 보세요.

• 유튜브 앱 또는 공식 모바일 앱 이용: PC와 별개로 모바일 앱에서도 동일한 문제인지 확인하세요.

• 영상을 업로더의 댓글 제한 여부 확인: 댓글 제한 여부를 영상 업로더가 설정했는지 체크하세요(댓글이 없어 보이는 경우).

요약:
대부분의 경우, 댓글 필터링, 정렬, 확장 프로그램, 또는 일시적 시스템 이슈 때문입니다. 우선 댓글 정렬 및 필터 설정을 확인하고, 브라우저 확장 비활성화, 캐시 삭제 후 다시 시도하는 것이 해결책입니다. 만약 계속 문제 있으면 다른 기기 또는 모바일 앱에서도 확인하세요