크록스 반품 신청 어떻게 해야 되나요?

Question

크록스 반품 신청하려는데 안되서요 어떻게 신청해야되나요? 신청은 없고 주문세부정보만 있어요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

Answer 1

크록스 반품은 주문세부정보 페이지에서 반품신청 버튼이 보여야 하는데 안 보인다면 반품기간이 지났거나 반품불가 제품일 가능성이 있어요 크록스 고객센터 1588-9842로 전화해서 주문번호 말씀드리고 반품 가능한지 문의해보세요 아니면 크록스 홈페이지 채팅상담이나 1:1문의로도 확인해볼 수 있습니다 보통 배송완료 후 7일 이내여야 반품이 되니깐 날짜도 확인해보셔야겠네요.

Answer 2

크록스 공식몰에서 반품하려면 보통 마이페이지나 주문내역에서 반품 신청 메뉴가 있습니다. 주문 세부정보만 보이고 반품 신청이 안 보인다면 고객센터(전화나 채팅)로 직접 문의하는게 가장 빠릅니다. 반품 기간과 조건(포장 상태, 착용 여부 등)도 미리 확인하세요