아파트 부엌 천장에 물이 새는데 처리 방법은요?

아파트 천장에 물이 새어 전등까지 흘러들어갔어요

천장 벽지 변색 및 들뜸, 물이 새어들어가 지금도 부엌 전등에 물이 뚝뚝 떨어지고 있습니다

이럴 경우 경비실에 연락해야 하나요?

아니면 다이렉트로 윗집에 연락해야 하나요?

하나 더, 이 경우 보상은 어떻게, 어느 범위까지 받을 수 있나요??