통신사 대리점에서 이메일 전 계정을 안 보이게 해놨고 새로 만든 계정만 보이던데 이전 메일 복구하려면 어떻게 해야 하나요?

Question

배우자가 오늘 폰을 새로 바꿨는데 은행앱이나 중요한 어플 새로 로그인 하는데 이메일 계정이 필요한데

이전 메일이 하나도 안 보여서요. 혹시 지메일 기존 계정 복구하는 방법 알 수 있나 해서 질문 드립니다.

계정이 3개였는데 대리점에서 폰 개통시 새로 만든 메일만 있더라구요.

Answer 1

대리점에서 메일을 삭제한 게 아니라 새 폰에 계정이 로그인 안된 상태일 가능성이 큽니다. 기존 지메일 또는 설정 >계정에서 다시 추가하면 복구됩니다. 이메일 주소와 비밀번호를 기억하면 바로 로그인 가능하고 비밀번호를 모르면 구글 계정 복구 페이지에서 본인인증 후 찾을 수 있습니다.