구청과 통화한 녹음파일이 필요한데 녹음파일을 받으려면 어떻게해야할까요?

Question

아이폰이라 통화녹음이안되고 또 구청과 통화한 녹음이 필요한데 이럴경우 어디가서 녹음파일을 얻어어하고, 또 저장기간?이 어느정도되는지가 궁금합니다

Answer 1

안녕하세요. 정성들여서 답변 드리는 사람입니다.

구청과의 통화 녹음파일은 구청에 직접 요청하시면 받으실 수 있습니다. 녹음파일을 받으시려면 문서로 된 신청서를 작성하셔서 제출하셔야 하고, 본인 확인 절차를 거치셔야 해요.

보관기간은 보통 3개월에서 3년 정도인데, 구청마다 조금씩 다를 수 있어요. 참고로 원주시의 경우에는 3년간 보관하고 있다고 하네요.

개인적인 견해지만 빨리 신청하시는 게 좋을 것 같아요. 보관기간이 지나면 자동으로 삭제되니까요. 그리고 통화 당사자가 아닌 제3자에게는 녹음파일을 제공하지 않으니 본인이 직접 방문하셔서 신청하시는 게 좋을 것 같습니다.

답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.

Answer 2

구청과의 통화는 일반적으로 개인정보 보호 및 법적 이유로 인해 기관에서 제공하는 녹음 파일을 바로 받을 수 없는 경우가 많습니다. 하지만 필요한 경우, 관할 구청의 민원실에 직접 문의하여 녹음 파일 제공 여부와 절차를 확인할 수 있습니다. 주로 민원 기록으로서 저장이 되며, 저장 기간은 각 기관의 정책에 따라 다를 수 있습니다. 보통 행정기관의 통화 녹음은 3~6개월 정도 보관되지만, 정확한 기간은 구청에 확인이 필요합니다. 녹음 필요성을 입증할 수 있는 이유나 서류를 요청받을 수 있으니 미리 준비해두시면 좋겠습니다.

Answer 3

특별히 녹음하지 않았다면 구할수 없죠. 통화기록정도나 통신사조회가 가능합니다. 별도로 저장하지는 않을거에요. 그런경우는 종이에 진술을 명확하게 하시는게 필요합니다.