배송준비중인 주문건을 취소했는데 송장번호 등록은 안되어있다합니다 취소처리가 승인되나요?

Question

며칠전에 주문한 물건이

명절이 끝나야 와서 취소신청을 했습니다

고객센터에 물어보니

송장은 나오지 않았다하는데

이런경우는 휴일이 끝나면 취소처리가 되는 건가요?

아니면 전산상에 송장이 나오지 않았어도

발송되었을 수도 있나요?

Answer 1

송장이 나오지 않아도 발송이 되었을 가능성도 있기는 합니다만, 보통 준비중에서는 승인이 나야 취소가 되므로 빠르면 오늘, 늦으면 연휴가 끝나야 취소가 될 것으로 보여집니다.