휴대폰 지문인식이 잘 안되는데 왜 그런가요?
안녕하세요. 자드락비입니다.
대부분 지문인식 시스템이 지문을 잘 인식하지 못하는 때는 사용자의 지문이 건조하거나 혹은 이물질이 묻어서 그런 경우가 많습니다.
특히 손이 건조한 사람은 등록 시에도 잘 인식되지 않는 경우가 있습니다.
지문인식이 잘 되지 않는 또 다른 이유로는 지문센서에 이물질이 묻어있는 경우가 있습니다.
일반적으로 여러 사람이 계속해서 사용하므로 땀이나 지문자국 등의 이물질이 남아 지문센서가 사용자의 지문을 제대로 인식하지 못할 때가 있습니다.
[출처] 간혹 잘 되지 않는 지문인식기. 그 이유는 ?|작성자 시큐리스
https://blog.naver.com/cqris/222366482442
<삼성 서비스 센터>
※ 간헐적으로 지문 인식이 잘 안되거나, 반응 속도가 느려질 수 있습니다.
아래대로 해보셨거나, 보호 필름 제거 후에도 동일한 현상이 발생되는 경우에는 가까운 서비스센터에 방문 후 점검받으시도록 안내 바랍니다.
① 보호필름이 깨끗하게 부착되지 않아 스마트폰 화면과 보호필름 사이에 이물 또는 공기가 유입되어 지문 인식이 잘되지 않거나, 반응이 느려질 수 있습니다
② 부착된 보호필름의 지문 센서 위치가 오염 혹은 긁힘 등으로 지저분할 경우에 지문 인식이 잘되지 않거나, 반응이 느려질 수 있습니다.
③ 보호필름 제거 또는 새로 부착한 경우 지문센서 위의 환경이 변한 것이기 때문에 지문 인식이 잘되지 않을 수 있습니다. (지문 재등록 필요)
④ 손가락(지문)을 넓게 접촉시켜 주시기 바랍니다. 손끝으로 누를 경우 접촉 면적이 적어서 지문이 센서를 전부 덮지 못할 수 있습니다. 손가락 바닥으로 넓게 누르시기 바랍니다.