실비보험 재청구 문의 합니다 답변주세요

Question

실비보험 삼성화재에 청구를 했는데 처음부터 실비보험24에서 삼성화재 실비 서류를 잘못 넣어서 삼성 화재에서 아예 종료 했는데요 서류 찾아서 다시 재청구를

실비보험24들어가서 삼성화재에 청구했는데

실비보험24 이라는곳에는 서류를 잘못넣었구 취소를 못했고요 삼성화재 홈페이지에는 다시 잘넣었는데 삼성화재콜센터로 전화해서 다시 재청구 서류 넣었다고 해야 하나요

Answer 1

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

삼성화재에 가입된 실비라면 청구된 내용으로 확인하고 심사후 보상이 이루어집니다 삼성화재 고객센타나 콜센타로 전화하지 않아도 됩니다 다음부터는 차라리 삼성화재 앱이나 고객센타를 통해서 하셔도 됩니다

Answer 2

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

보험금이 중복 지급되었거나 보험사 심사 오류로 가입이 어려운 경우는 보험사에 바로 문의하셔서 정정 요청이나 재심사를 받으셔야 합니다. 환수 조치가 있거나 오류가 의심되면 관련 서류와 증빙자료를 꼼꼼히 준비해서 이의제기하는 게 중요합니다.

Answer 3

안녕하세요. 한승민 보험전문가입니다.

실손보험24라는 사이트는 보험회사와 관계 없이 실손의료비보험금 청구를 도와주는 사이트로 보입니다. 처음에 잘못 넣으셔서 종료 처리되었지만, 이제 제대로 넣어서 재청구를 하셨다면 꼭 추가 전화를 하셔야 하는 건 아니고 심사를 기다리시면 될 것 같습니다. 실손보험24는 단순 플랫폼이기 때문에 질문자님께서 가입하신 보험회사인 삼성화재에만 서류가 제대로 들어갔으면 문제가 없습니다. 그래도 혹시 제대로 들어갔는지 여부가 명확하지 않다면 전화로 확인하시는 게 좋습니다.

Answer 4

안녕하세요. 이민욱 보험전문가입니다.

따로 연락하실 필요는 없으시고

보상과측에서 알아서 서류 분류해서 필요한 내용만 확인하여

알아서 청구 진행해줍니다.

Answer 5

안녕하세요. 김재철 보험전문가입니다.

별도로 연락하지 않아도 잘 접수되는것이 일반적이나 혹시나 확실히하기위해서 연락하는것도 좋습니다.