일단 충전기를 찾아 노트북 전원을 켜서 어떤 운영체계인지를 확인하셔야 합니다 보통 비밀번호를 잊어버려도 운영체계마다 비밀번호를 초기화하고 재설정하는 기능이 있어서 의외로 간단하게 해결될 수도 있고요 그게 안되면 서비스센터나 수리업체의 도움을 받아야 합니다 단순 비밀번호 재설정이면 수분이고 노트북 자체를 초기화하면 대략 30분에서 한 시간 정도 걸립니다 당연히 데이터까지 보존해야 하면 더 오래걸리고요
전원이 켜져야 비밀번호 해결도 가능합니다. 노트북 모델명을확인하시고 동네 컴퓨터 수리점에서 호환 충전기로 바로 테스트 한후 충전기를 구입하세요. 그리고 윈도우 계정인지 마이크로소프트 계정인지 확인 후 MS계정이면 바로 비밀번호 재설정, 고컬계정이면 데이터 백업 후 초기화하세요. 그래도 안되면 수리점 방문이 가장 빠릅니다.