집합건물 관리단의 의무는 무엇인가요?

Question

집한건물 관리단의 의무는 무엇인가요?

100세대 이상의 도시형생활주택에 거주중이며, 관리사무소가 있습니다

최근 모르는 사람이 초인종을 누른 후 답이 없자,

도어락 비밀번호를 10회 가량 누른 후 (속도 느렸음)

사라졌습니다

해당 사항에 위협을 느낀 저는 관리실에 연락을 했고

cctv 확인이 가능하냐 여쭈었습니다.

주말이라 조회 못하니 월요일에 조회 후 연락 주겠다 했습니다

정작 월요일 오전 내내 연락이 없어 , 오후 두시경 전화해보니 경비님께 전달은 받았으나 확인 못했으니 이후

확인 후 연락하겠다 답변 후 세시간 동안 연락이 없어

오후 다섯시경 재 전화해보니 아직도 확인 못했고 오늘 내로 연락 주겠다 한 이후

다섯시 사십분경 문자로 남자냐 여자냐 물어보더니

근무시간이 종료되었다는 안내를 받았습니다

제가 하루종일 기다렸다고 답문 보내니 근무시간 외 문의해도 되냐, 관리사무소의 일이 아니다 라는 답변을 받았습니다.

관리인은 공용 시설 관리 및 수금만이 하는 일인가요?

입주민의 안전사고에 최소한의 응대도 못하나요..?

Answer 1

안녕하세요. 이성재 변호사입니다.

관리사무소에서 CCTV의 경우 개인정보인 점에서 범죄와 관련이 있어서 경찰의 수사 등이 아니면 촬영자의 동의를 얻어 열람 공개가 가능한 점에서 제한이 있지만 위의 대응은 다소 미흡한 점은 있어 보입니다. 다만 그렇다고 하여 법적 조치를 바로 취할 수 있다고 보기는 어려울 수 있습니다.